Cadrage technique
et fonctionnel

Cadrage technique et fonctionnel

Formulaire

Informations et besoins du client

Nom de l’entreprise *

Secteur d’activité *

Email principal *

Email Responsable IT *

Quel ERP utilisez-vous actuellement ? *

ex. Primavera ERP v10

Modules activés ? *

Comptabilité
CRM
Ventes
Stocks
Tous les modules

Comptabilité, CRM, Ventes, Stocks, etc...

Depuis combien de temps utilisez-vous cet ERP ? *

Est-il personnalisable (développements spécifiques) ? *

Disposez-vous d’une documentation technique à jour sur l’intégration Primavera (API consommées, flux, règles métier) ? *

Avez-vous encore des supports actifs de l’intégrateur Primavera ? *

Si oui, sous quelle forme (Service Level Agreement, contact direct, tickets) *

Où est hébergé le backend qui gère l’intégration avec Primavera? *

Local (serveur interne)
Cloud privé
Cloud public (Azure, AWS, OVH, autre)

Disposez-vous d’un environnement de test, dev ou uniquement de production ? *

Environnement test
Environnement de developpement
Environnement de production

Quelle est le système de gestion de base de données utilisée ? (Oracle, SQL Server, MySQL, PostgreSQL, autre) *

Oracle
SQL Server
MySQL
PostgreSQL
Autre

Peut-on obtenir les éléments clés du schéma (tables principales et leurs relations) *

Peut-on obtenir des accès Read Only de votre ERP Primavera afin de mieux analyser les tables, colonnes ainsi que les jointures *

Disposez-vous d’APIs ou connecteurs standards pour accéder aux données ? *

Méthodes de connexion possibles *

API REST
API SOAP
ODBC
Autres

Quels protocoles d’authentification utilisez-vous ? *

LDAP (Lightweight Directory Access Protocol)
Active Directory
SSO
Autre

obtenir une déjà

Quelles sont vos politiques de sécurité concernant l’accès externe à l’ERP ? *

Y a-t-il des restrictions réseau (VPN, pare-feu, IP autorisées) ? *

Disposez-vous d’un plan de sauvegarde et reprise après sinistre ? *

Comment gérez-vous actuellement la fidélité ou la relation client

Avez-vous une idée du nombre de clients(particuliers) qui sont déjà enregistrées dans l’ERP ?

Quels sont les cas d’usage prioritaires ? (ex. : affichage des points, enregistrement achats, récompenses)

Quels sont vos objectifs principaux avec cette application de fidélité ? *

Quelles contraintes ou limites techniques devons-nous prendre en compte ? *

Quels délais de mise en œuvre attendez-vous ? *

Aurez-vous un responsable du suivi IT en interne pour ce produit ? *

Quel budget pouvez mettre sur un contrat de maintenance mensuel après livraison ? *

Disposez-vous déjà d’un budget défini ? *

Si oui, préciser le en chiffres *

Ex : 10.000.000 FCFA

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